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이산가족 상봉 신청 등록에 관한...

이산가족 상봉 신청을 하였습니다.
신청서 작성하고, 등록신청을 눌렀는데... 화면이 그대로 입니다.
등록되었습니다... 또는 등록 완료 확인 화면으로 넘어가질 않습니다.
그래서, 이산가족 신청 정보에서 신청자와 신청자 주민번호를 입력해 확인해 보려 했으나,
라는 화면이 뜹니다... 분명 입력한 자료는 남아있는데, 등록 신청 여부가 확인이 되질 않습니다.
참으로 답답한 상황입니다.. 등록신청 여부를 어떻게 확인해야 하나요?
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